سیاست حفظ حریم خصوصی مجموعه همراه رایان (Ertkala.com)

مقدمه
شرکت همراه رایان (متعلق به وبسایت Ertkala.com) متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود است. این سند («سیاست حفظ حریم خصوصی») توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، و محافظت میکنیم. با استفاده از وبسایت Ertkala.com، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید.

۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت و پردازش کنیم:

  • اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تماس و آدرس تحویل هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری.

  • اطلاعات پرداخت مانند جزئیات کارت بانکی که برای تکمیل خرید استفاده میشود (توجه: این اطلاعات مستقیماً توسط درگاههای پرداخت معامل پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود).

  • اطلاعات فنی مانند آیپی، نوع دستگاه، مرورگر و سیستم عامل برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک وبسایت.

  • کوکیها (Cookies) برای شخصیسازی محتوا و ذخیره ترجحات کاربران.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

  • پردازش سفارشات و ارائه خدمات مشتری

  • بهبود وبسایت و محصولات بر اساس بازخورد کاربران

  • ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادات ویژه و خبرنامه‌ها (در صورت موافقت شما)

۳. اشتراکگذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم، مگر در موارد زیر:

  • شرکت‌های واسطه: مانند پست و شرکتهای حمل‌ونقل برای تحویل سفارشات

  • درگاه‌های پرداخت: برای تکمیل تراکنشهای مالی

  • مطابق قانون: در صورت درخواست مراجع قضایی یا قانونی

۴. امنیت اطلاعات

ما از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند SSL) برای محافظت از دادههای شما استفاده میکنیم. با این حال، هیچ روش انتقال اینترنتی یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و نمیتوانیم تضمین مطلق امنیت را ارائه دهیم.

۵. حقوق کاربران

شما حق دارید:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.

  • درخواست اصلاح یا حذف داده‌های خود را بدهید.

  • از دریافت خبرنامه‌ها انصراف دهید (از طریق لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها).

۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. تغییرات در همین صفحه اعمال خواهد شد و تاریخ آخرین ویرایش در بالای صفحه درج میشود.

۷. تماس با ما

برای هرگونه سوال درباره این سیاست یا اطلاعات شخصیتان، میتوانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

تاریخ آخرین بهروزرسانی: 10 اردیبهشت 1404

 

با تشکر از اعتماد شما،
تیم همراه رایان | Ertkala.com